KOI SAN PARIS

Voir les autres news

Délais de livraison

Nos produits sont classés en trois catégories :

- Produits en stock : La livraison se fait dans un délai de 4 à 10 jours. Les colis partent le mercredi et le samedi.

- Produits en stock chez nos fournisseurs courants : La commande est passée le jour même chez le fournisseur qui nous envoie généralement les produits tout de suite. Ces produits seront livrés chez vous généralement en 10 jours, même si la réalité sera certainement plus courte. Ces produits sont signalés par une étoile (*).

La livraison de carpes KOIS est possible sous limitation de taille (maximum 35 cm) sauf choix volontaire de KOI SAN Paris dans ce cas, l’achat du KOI n’est pas permis via le panier électronique. Les KOIS sont conditionnés le mercredi matin pour l’expédition, pris en charge par transporteur agrée le mercredi matin avec garantie de livraison le jeudi matin. Les poches sont remplies à raison 1/3 d’eau et 2/3 d’Oxygène, en poche double.

Les contacts téléphoniques du client sont rappelés sur le carton d’expédition, il appartient au client de s’assurer de son entière disponibilité pour recevoir l’expédition. L’expédition de vivant est réglementé par les instances publiques, en fonction des aléas climatiques (canicule, non garantie de livraison dans les délais), les expéditions peuvent être suspendues le temps de recouvrer des conditions optimales, KOI SAN Paris ne pourra être tenu responsable de ces délais, l’expédition sera alors reprogrammée à une date convenue avec le client.

Si pour une raison particulière, les délais ne peuvent pas être respectés, un mail vous sera envoyé pour vous donner un nouveau délai. Vous avez alors la possibilité d’annuler la commande et de vous faire rembourser intégralement, ou bien de patienter.